SERVIS STROJŮ

Náš servisní tým je vám plně k dispozici.

Součástí prodeje nových i použitých strojů je celkové zajištění servisní podpory na dřevoobráběcí i kovoobráběcí stroje a technologie.
Záruční a pozáruční servis vašich strojů a zařízení zabezpečuje náš tým vyškolených servisních techniků.
Zajišťujeme tak náhradní díly včetně servisu strojů těchto značek HOLZHER, PANHANS, LANGE, AVIA FOP, CASADEI, NIKMANN, KNUTH, a další
Pro objednávku servisu prosím použijte níže uvedený formulář.

Tel. +420 516 410 514 od 7:30-16:00

servis@pilart.cz

NÁZEV A SÍDLO SERVISNÍ SPOLEČNOSTI:

PILART s.r.o.

Ericha Roučky 2499/11, 678 01 Blansko

IČ: 26886031, DIČ: CZ26886031

Tel.: +420 516 410 514 Servisní linka

Email: servis@pilart.cz

Web: www.pilart.cz

Servisní tým:

Andrej Hanslik – vedoucí servisu
Tel.: +420 516 410 514
GSM: +420 732 486 177
Email: servis@pilart.cz

Jiří Schulz – referent zákaznického servisu
Tel.: +420 516 410 514
GSM: +420 736 473 625
Email: servis@pilart.cz

Servisní technici:

Bc. Petr Balcar - servis strojů HOLZ-HER, PANHANS
Tel.: +420 516 410 514
Email: servis@pilart.cz

Libor Pivoda - servis strojů HOLZ-HER, PANHANS
Tel.: +420 516 410 514
Email: servis@pilart.cz

Jakub Vyroubal - servis strojů HOLZ-HER, PANHANS
Tel.: +420 516 410 514
Email: servis@pilart.cz

Tomáš Miler - servis strojů HOLZ-HER, PANHANS
Tel.: +420 516 410 514
Email: servis@pilart.cz

Jiří Tvrzník - servis strojů HOLZ-HER, PANHANS
Tel.: +420 516 410 514
Email: servis@pilart.cz

Formulář servisního zásahu

*Všechny položky jsou povinné

Název firmy/společnosti:
Ulice:
Město:
PSČ:
IČ:

Kontaktní osoba - Jméno a příjmení:
E-mail:
Mobil:
Označení stroje:
Výrobní číslo:
Popis závady:

Všeobecné obchodní podmínky:	Vážený zákazníku, děkujeme Vám za Vaše rozhodnutí využít služeb našeho servisního střediska. Žádáme, abyste věnovali pozornost následujícím Všeobecným obchodním podmínkám servisních služeb PILART s.r.o. (dále jako VOP), které upravují podmínky smlouvy o dílo týkající se opravy, záručního i pozáručního servisu, pravidelné údržbě nebo seřízení strojů (dále jen „Servis“). Tyto podmínky jsou platné od 1. 3. 2020. Souhlasím se všeobecnými obchodními podmínkami.

Zapni si JavaScript, abys neviděl tyto kontroly. Kolik je dvacetjedna|minus|čtyři?

Ceník servisních služeb

Ceny platné od 1.9.2021 pro dřevoobráběcí stroje:

Pracovní čas	890 Kč/h
Platba za cestovní čas	290 Kč/h
Platba za automobil	15 Kč/km

Ceny na ostatní stroje jsou stanoveny individuálně na základě cenové nabídky.

Vzdálená on-line podpora přes TeamViewer nebo telefonická podpora:

On-line podpora PILART:

Sazba za navázání online spojení: 950,-Kč

Minutová sazba za online práci: 25,-Kč/min

On-line podpora výrobce HOLZ-HER:

Sazba za navázání online spojení: 1350,-Kč

Minutová sazba za online práci: 55,-Kč/min

Aktivace CD klíče: 2500,-Kč

Základní Update software: 9450,-Kč

Ceny platné od 1. 9. 2021 pro kovoobráběcí stroje:

Pracovní čas	1 200 Kč/h
Platba za cestovní čas	390 Kč/h
Platba za automobil	15 Kč/km

Dálková diagnostika 1 560,-Kč / započatá hodina

Asistence při připojování 975,-Kč / h
k dálkové diagnostice (u zákazníka)

Ceny na ostatní stroje jsou stanoveny individuálně na základě cenové nabídky.
Standardní pracovní doba techniků: Po - Pá 8,00 - 16,00 hod.

Náklady na ubytování účtujeme dle skutečných nákladů.
Při fakturaci bude k uvedeným cenám dopočítáno 21% DPH.

Záruční a pozáruční servisní služby po celém území ČR a SR poskytujeme po dohodě se zákazníkem v co nejkratším možném termínu.